ace360 App গোপনীয়তা নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট কীভাবে ধরা হয়

ace360 App-এ 30 দিন ধরে কোনো লগইন, সেটিং বদল, বা সক্রিয় ব্যবহার না থাকলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় ধরা হয় এটা শুধু আর্কাইভের জন্য; আপনার ডেটা সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না

Dhaka বা অন্য শহর থেকে অনেকেই মাঝে মাঝে ফোন বদলান তাই নিষ্ক্রিয়তা চিহ্নিত করার সময় সেশন ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য আর শেষ কার্যক্রম দেখা হয়

দেখার 3টি সহজ সংকেত

1. শেষ লগইনের পর 30 দিন পেরিয়ে গেছে
2. কোনো নতুন সেশন খোলা হয়নি
3. অ্যাকাউন্টে রিসেট বা প্রোফাইল আপডেটও হয়নি

এই নিয়ম ace360 Login-এর নিরাপত্তা ধরে রাখে একই সঙ্গে পুরোনো অ্যাকাউন্ট আলাদা করে রাখা সহজ হয়

ace360 App-এ আর্কাইভ প্রক্রিয়া

নিষ্ক্রিয়তার পরে অ্যাকাউন্ট সরাসরি লক হয় না আগে একটি সতর্কতা যায়, তারপর সিস্টেম আর্কাইভ স্টেটাসে নেয়

এখানে ব্যক্তিগত তথ্যের বড় অংশ আলাদা করে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে ভবিষ্যতে যাচাই করা যায় কুকিজ, ডিভাইস টোকেন আর লগ ডেটা নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হতে পারে

এই ধাপে কী কী হয়

• লগইন সেশন বন্ধ করা হয়
• নিরাপত্তা নোটিশ পাঠানো হয়
• প্রোফাইল রিড-অনলি অবস্থায় যায়
• পুনরায় চালুর জন্য রেকর্ড রাখা হয়

উদাহরণ হিসেবে, bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে যাঁরা অ্যাকাউন্টে কাজ করেন, তাঁদের লেনদেন-সংক্রান্ত রেফারেন্স আলাদা লগে থাকে এতে যাচাই দ্রুত হয়

পুনরায় সক্রিয় করতে কী করবেন

অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনতে ace360 Register বা ace360 Login ব্যবহার করুন সাধারণত 2টি ধাপেই কাজ শেষ হয়

প্রথমে পরিচয় যাচাই করুন এরপর বর্তমান পাসওয়ার্ড বা পুনরুদ্ধার কোড দিন ফোন নম্বর বদলে থাকলে সাহায্য পেজে জানানো ভালো

কখনও কখনও APK আপডেট না থাকলে পুরোনো স্ক্রিনে সমস্যা হয় তখন ace360 APK ইন্সটল করে আবার চেষ্টা করলে কাজ সহজ হয়

স্থায়ী মুছে ফেলা কখন হয়

আইনি অনুরোধ, স্পষ্ট ব্যবহারকারী অনুরোধ, বা দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার পরে কিছু তথ্য মুছে ফেলা হতে পারে তবে সব ক্ষেত্রেই আগে নোটিশ দেওয়া হয়

পেমেন্ট ইতিহাস, বেসিক নিরাপত্তা লগ, আর জালিয়াতি প্রতিরোধের রেকর্ড আলাদা নিয়মে রাখা হতে পারে এটা Bangladesh-এ সাধারণ নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার অংশ

আপনার অধিকার কী কী

• তথ্যের কপি চাইতে পারেন
• ভুল তথ্য ঠিক করতে পারেন
• কিছু তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন
• কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

কুকিজ আর ব্যবহারকারীর অধিকার

কুকিজ দিয়ে সাইট আপনার ভাষা, ভিজিট প্যাটার্ন, আর নিরাপদ সেশন মনে রাখে এতে বারবার সেটিং বদলাতে হয় না

আপনি চাইলে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে তখন কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে, বিশেষ করে স্বয়ংক্রিয় লগইন আর পছন্দ সংরক্ষণ

প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো তথ্য বোঝা না গেলে ace360 Help পেজে যান টিম Dhaka সময় ধরে বার্তা দেখে

আরও সাহায্যের জন্য গোপনীয়তা সহায়তা পেজ দেখুন যদি নতুন করে শুরু করতে চান, ace360 Download পেজও কাজে লাগবে

শেষ কথা, ace360 App-এ আপনার গোপনীয়তা, তথ্য সুরক্ষা, আর কুকিজ নিয়ন্ত্রণ সবই হাতে থাকে